Privacy

Informativa Privacy agli Utenti

Ai sensi del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e s.m.i. (di seguito, “Codice Privacy”) e del Regolamento Europeo n. 679 del 2016 (di seguito, “Regolamento Privacy”), Proni s.r.l. intende informare tutti gli utenti e/o visitatori del sito www.theicecreamlovers.it (rispettivamente gli “Utenti” e il “Sito”), in merito all’utilizzo dei dati personali e dei log file raccolti tramite il Sito medesimo.

1. Titolare, Responsabili del trattamento dei dati e Responsabile della Protezione dei Dati

• Il titolare del trattamento dei dati personali è Proni s.r.l. (P.IVA 00962110391), con sede legale in via San Giorgio 63, 48022 Lugo (Ra), Italia, email info@theicecreamlovers.it (di seguito, il “Titolare”).

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento designati può essere fornito su richiesta da parte degli interessati e/o Utenti.

Il Responsabile della Protezione dei Dati Personali (RPD), nominato da Proni s.r.l. ai sensi dell’art.37 del Regolamento Privacy, può essere contattato presso la sede dell’azienda o attraverso l’indirizzo email info@theicecreamlovers.it .

2. Informazioni raccolte automaticamente dal Sito

Come tutti i siti web anche il nostro Sito fa uso di log files, nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito, infatti, acquisiscono automaticamente durante l’utilizzo alcune informazioni, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Le informazioni raccolte sono le seguenti:

• indirizzo Internet Protocol (IP) o il nome a dominio del dispositivo utilizzato;
• tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al Sito;
• gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste o il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;
• nome dell’internet service provider (ISP);
• data e orario di visita;
• referrer URL;
• eventualmente il numero di click;
• la dimensione del file ottenuto in risposta;
• il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.);
• altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del dispositivo.

Tali informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte esclusivamente in forma aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del Sito. 

3. I dati personali che vengono forniti utilizzando il Sito: a che fini vengono trattati.

I dati servono per consentire, di:

• accedere al Sito ed effettuare la relativa navigazione;
• registrarsi alla piattaforma e-commerce;
• acquistare online i prodotti commercializzati dal Titolare tramite il Sito (previa registrazione o in modalità ospite).

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

i. Adempiere agli obblighi di legge;
ii. Effettuare la gestione tecnica del Sito;
iii. Dare esecuzione degli ordini d’acquisto di prodotti commercializzati dal Titolare tramite il Sito (sia previa registrazione sia in modalità ospite), adempiere ai relativi obblighi di carattere amministrativo e contabile (es. per evasione degli ordini, corrispondenza, fatturazione, garanzia, esercizio del diritto di recesso, ecc.) e provvedere alla consegna dei medesimi attraverso la piattaforma e-commerce (es. consegna e/o ritiro, eventuali richieste di informazioni, reclami, ecc.). In caso di acquisto in modalità ospite lasciato in sospeso, i dati saranno conservati per un massimo di 15 giorni per consentire l’invio di opportuni reminder;
iv. Mantenere aggiornati gli utenti, tramite email in merito a tutte le nostre iniziative promozionali e di marketing anche diretto, ivi incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni riguardanti le ultime uscite di prodotto, gli eventi e le campagne pubblicitarie organizzate dal Titolare (il “Marketing”);
v. Analizzare preferenze, abitudini, interessi e scelte di consumo, ivi incluse la tipologia, la frequenza, ubicazione degli acquisti, al fine di elaborare statistiche, creare specifici profili di utenti e svolgere attività predittiva in relazione ai futuri consumi (di seguito, l’“Attività di Profilazione”).

 Il trattamento dei dati per le finalità che precedono verrà effettuato in ossequio al Codice Privacy, al Regolamento Privacy e a tutte le specifiche normative di settore ivi incluso quanto previsto dalle “Regole del Garante per i programmi di fidelizzazione” del 24 febbraio 2005 e dalle “Linee guida in materia di trattamento di dati personali per profilazione on-line” del 19 marzo 2015.

In ossequio alle “Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam” del 4 luglio 2013, evidenziamo che il consenso eventualmente prestato per l’invio di comunicazioni commerciali, promozionali e di marketing tramite strumenti automatizzati si estenderà anche alle modalità tradizionali di contatto.

I dati forniti verranno trattati prevalentemente con strumenti informatici sotto l’autorità del Titolare del trattamento, da parte di soggetti specificamente incaricati, autorizzati ed istruiti al trattamento ai sensi dell’art. 2-quaterdecies del Codice Privacy e degli artt. 28 e 29 del Regolamento Privacy.      

4. Natura del conferimento dei dati e la base giuridica del trattamento

Per le finalità di cui ai punti (i), (ii) e (iii) del precedente art. 3, il conferimento dei dati personali è necessario in quanto in mancanza non potrai usufruire dei servizi offerti dal Sito, ivi incluso il servizio di trasporto, consegna e/o ritiro dei Prodotti attraverso la piattaforma E-commerce.

Invece, il conferimento dei dati personali non è obbligatorio ma facoltativo per le finalità di cui ai punti (iv) e (v) del precedente art. 3. Il mancato conferimento dei dati per le finalità appena indicate non ci consentirà di svolgere l’attività di Marketing e di Profilazione. A tal fine, si potrà decidere liberamente se prestare o meno il consenso anche per tali finalità e senza che ciò inibisca la possibilità di accedere ai servizi offerti dal Sito.

Con riferimento alle finalità di cui ai punti (i), (ii) e (iii) del precedente art. 3, la base giuridica del trattamento è l’esecuzione dei servizi forniti attraverso il Sito e richiesti dagli utenti (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b) del Regolamento Privacy); invece, con riferimento alle finalità di cui ai punti (iv) e (v) del precedente art. 3, la base giuridica del trattamento è l’eventuale consenso dell’utente espresso liberamente (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. a) del Regolamento Privacy). 

5. A chi e in che ambito possiamo trasmettere i dati degli utenti

I dati degli utenti potranno essere comunicati, all’interno dell’UE, nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice Privacy e dal Regolamento Privacy, ai seguenti soggetti:

i. Agli enti e/o altre autorità pubbliche, ove ciò sia imposto dalla legge o su loro richiesta;
ii. Agli istituti di credito per finalità strumentali all’acquisto on-line dei Prodotti;
iii. alle strutture, ai soggetti ed alle società esterne di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di attività connesse, strumentali o conseguenti all’esecuzione dei servizi offerti dal Sito – ivi incluso il servizio di archiviazione cloud computing, trasporto, consegna e/o ritiro dei Prodotti attraverso la piattaforma E-commerce;
iv. Ai consulenti esterni, se non designati per iscritto Responsabili del trattamento.

7. I diritti degli utenti

In qualsiasi momento potranno essere esercitati i diritti di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento Privacy, per l’accesso, la rettifica, la trasformazione, il blocco, la cancellazione, la limitazione del trattamento, nelle modalità e nei limiti stabiliti dall’art. 12 del Regolamento Privacy.

In caso di mancato tempestivo riscontro o inidonea risposta da parte della scrivente società, ovvero qualora si ritenga sussistente una violazione del Codice Privacy e/o del Regolamento Privacy, si potrà proporre ricorso al Garante per la protezione dei dati personali, alle seguenti coordinate: www.gpdp.it – www.garanteprivacy.it, email: garante@gpdp.it, fax: (+39) 06.69677.3785, centralino telefonico: (+39) 06.69677.1.              

8. Durata del Trattamento

Fatti salvi gli obblighi di legge, i dati personali saranno conservati per un periodo determinato, in base a criteri fondati sulla natura dei servizi forniti.

Si precisa che i dati conservati per finalità di Marketing o di Profilazione saranno conservati per un periodo non superiore rispettivamente a 24 e a 12 mesi dalla loro registrazione.  

9. Misure di sicurezza

Attraverso il Sito i dati degli utenti sono trattati nel rispetto della legge applicabile ed utilizzando adeguate misure di sicurezza nel rispetto della normativa in vigore anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy.

In merito, si conferma, tra l’altro, l’adozione di opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, furto, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.

10. Modifiche all’Informativa Privacy

Il Titolare si riserva la facoltà di apportare modifiche alla presente Informativa Privacy. In tal caso gli utenti verranno tempestivamente informati, nel momento in cui verrà utilizzato nuovamente il Sito.